Implikasi Teoretis
Bagaimana temuan ini berkontribusi pada CMC, TAM, dan S-O-R.
Posisi aman penelitian: gaya bahasa adalah variasi strategi pesan, bukan faktor tunggal usabilitas.
Bagaimana temuan ini berkontribusi pada CMC, TAM, dan S-O-R.
Lima rekomendasi untuk pengembangan chatbot PMB berbasis temuan.
Empat batas yang harus diakui agar klaim tetap proporsional.
Lima arah pengembangan untuk memperdalam temuan.
Dalam konteks chatbot PMB Universitas Lampung, gaya bahasa merupakan salah satu variasi strategi pesan, bukan faktor penentu tunggal usabilitas. Efektivitas chatbot lebih ditentukan oleh gabungan kualitas informasi, kemudahan navigasi, efektivitas interaksi, dan persona chatbot secara keseluruhan.